Упали продажи вдвое? А ты попробуй их учетверить!
В Америке конечно кризис. Падают продажи, от чего сокращают персонал, от чего продажи снова падают. Но! У меня вот уже несколько месяцев по этому поводу есть любимый анекдот. В смысле байка:
У новичка в бизнесе, в отличие от его матёрых коллег, не было сезонного спада. Потому что он не знал о существовании сезонности и просто дрючил своих продавцов, думая, что это они из-за отпускных настроений филонят.
По сему поводу три картинки. Как обычно вместо лишних слов 🙂
Так, как и на картинке выше, видят ситуацию практически все. И так её видел бы я, если ориентировался на продажи только единственного магазина. В сравнении даны февраль 2008 и февраль 2009-го. Ну, падение. Типа кризис. На самом деле я филонил — с магазином почти не работал и он потерял в трафике.
А вот как я её вижу, если рассматриваю свои продажи в ShopXML вообще:
Тут можно придумать несколько банальностей: типа во время кризиса люди покупают через интернет, где ищут наиболее дешёвые товары. Или, как делал кто-то из читателей моего блога, мол это у меня растут продажи от повторных покупателей, типа чем старше магазин, тем таких больше. Не-а. Старый магазин на первой картинке, а ценник в ebay всегда ниже.
А вот как следовало бы смотреть на ситуацию людям, кто недавно начал продвигать свои магазины:
Это опять же сравнение февраля к февралю, только другого магазина. Я его приобрёл чуть больше года назад. И работал с ним в 2008-м. Если мерять точно в граммах, то продажи за февраль в этом магазине увеличились в 2,84 раза по сравнению с прошлым годом. Мог бы и больше. Но ленился 🙁
Так что кризис — это не повод для оправдания спада продаж. Никто не мешает компенсировать спад, вызванный внешними причинами, работой над своими внутренними ошибками и кривостями. Это я адресую в первую очередь себе. Но нисколечко не обижусь, если вы это адресуете себе, особенно если являетесь моим рефералом 🙂
Депрессия — она больше в голове. А krisis- это поворотный пункт.
ShopXML: итоги 2008 года
Часть читателей этого блога следит только за моими успехами в ShopXML, поэтому чтобы их не разочаровать, публикую итоги прошедшего 2008-го.
Общие впечатления
Год не был плохим, и не был очень хорошим. Нормальный такой год. Планировал увеличить продажи в 2 раза по сравнению к предыдущему году, но получилось только в 1.56. Можно, конечно, как и многие, списать всё на кризис, но я спишу на свою расслабленность во второй половине года. Вот как выглядило увеличение продаж в $$ по месяцам:
Пояснения к картинке: в июле июне 2008 продажи были почти такими же, как и в июле июне 2007. В остальные месеца дела в 2008-м были ещё лучше, чем в 2007-м.
Вобщем, кризиса в моей интернет-торговле пока что нет: продажи растут. Если учесть ещё и падение рубля, то всё вообще просто шоколадно 🙂
Разочарование года
Разочарование года — это конечно магазин с брюликами. Опять же можно придумывать много самооправданий, но если быть честным с собой — я пока что не готов торгавать товарами от $1K+. Позже, я скорее всего к брюликам вернусь, но пока константируем факт: на лицо ошибка в выборе ниши.
Гордость года
Опять же, чтобы не писать многа букф покажу картинку:
Это к самому любимому вопросу коллег-конкурентов: какая конверсия у твоих магазинов. Бывает и такая 🙂 Конкретно с этого магазина продаётся товара примерно на $7K в месяц, отдача по трафику (мой доход) $205 c 1K посетителей.
И немного саморекламы: чтобы узнать, как добится такой же конверсии есть два пути:
- Читать блог (например, вот тут)
- Зарегистрироваться по рефссылке, завести магазин, получить на него минимум 1K посетителей в месяц и стукнуться в мою аську 21200208 — пару тройку советов дам 🙂 Те кто является моим рефом давно, понятное дело тоже могут стучаться в аську.
P.S: «реалити-шоу» с публичным продвижением магазина я скорее всего продолжу. В другой нише. Следите за объявлениями 🙂
Параноидальное
Пользоваться одной биржей или сервисом для покупки ссылок = палить свои методы. Чем мельче/неизвестнее сервис/биржа, тем больше вероятность палева.
Массовое применение уникальных анкоров (а ля антимаулнетизм или линкомаулия) мало того, что портит рекламные площадки продавшим ссылку с таким анкором подобно ссылками на порноресурсы, так ещё и является отличным маркером того, что ссылки не естественные, а оптимизаторские, т.е. выкашиваются не единичные площадки, а целые кластеры площадок.
Я бы на месте владельцев бирж запрещал использование таких маркеров оптимизаторами.
Руководство по SEO от Гугля
Странно, что никто из тех, блоги кого я читаю, не отметил, что Гугль выпустил руководство для начинающих по SEO.
Спалено всё: откуда тырыть кейворды, как писать тексты и их оформлять, что делать со структурой сайта, и как спамить и как не спамить социалки.
В общем, для начинающих документ из разряда must read. Кстати, английский от Гугля очень простой (они следуют собственным рекомендациям), поэтому многим у кого английский не perfect будет полезно не дожидаться переводов, а потренироваться.
Находка: коротко о главном.
О Находке уже писал. Не смотря на то, что я помню про 2-е правило оптимизатора, коротко прокомментирую ранее изложенные пункты.
- Контент рулит. Причём рулит настолько сильно, что одна страница может попадать в топ по куче запросов не имея ни одной входящей ссылки с такими анкорами. Мне по-прежнему это кажется уязвимостью, посмотрим, что на это скажут господа дорвейщики. Эксперименты, само-собой, уже поставлены. Бум ждать.
- Зеркальщика вроде бы настроили, но он тормозит. Упоминаемый косяк с двумя зеркалами в Находке разрешён, но этот блог уже более месяца как переехал (301-м редиректом, вестимо), однако воз и ныне там.
- Слабые ссылки рулят. Тут пока рано говорить гоп, так что ждём-с.
- Внутренние страницы заполоняют топ. Пока доров не особо много вижу, так что это скорее плюс, чем минус.
- Морфология непривычна. Теперь по запросу во множественном числе может выбираться одна страница сайта, а в единственном — другая. Понятно, что это касается не одного сайта, а посему выдача по ранее идентичным запросам теперь существенно различается. Чем-то напоминает гугль до введения рускоязычной морфологии — она была, но достаточно простая. Когда-то мне это нравилось и как пользователю и как оптимизатору. Придётся привыкать заново?
- Косяк с аддитивностью исправлен ещё в Магадане.
- Апдейты происходят практически строго по расписанию. За что отдельное спасибо.
Резюме:жить в Находке можно. Ждём Находку 2.0, а уже потом Анадырь. Полагаю где-то к НГ и 8-му марта соответственно.
P.S: тут кто-то поспешил обозвать меня шоумэном, а блог — транслирующим реалити-шоу. Огорчу, вы обратились не по адресу. Вам — к Константину Эрнсту. Ну или к Радуловой с Паркером. Продолжение БД есс-но будет, но не так сразу — Маузер забраковал уже н-дцатого переводчика, ищу очередного. Видимо в итоге придётся обучаться пользоваться Палкой и делать заявки на мериканских форумах. Плюс к этому магазин надо дозаточить на работу с микронишами, в данной версии он мне уже накачал тьму небриллиантовых браслетов. На что тоже нужно время. К слову, _практически_ заинтересованы в продолжении постов всего три с половиной человека, двое из которых уже догадались получить небольшие советы напрямую. Нетерпение остальных мало понятно — днём позже выйдет продолжение или же раньше — для вас не критично 🙂
P.P.S: предсказанная ревальвация бакса ко всем мировым валютам произошла. Это благотворно сказалось на продажах. Теперь в Штатах должна начаться [внутренняя гипер-] инфляция бакса при сохранении [внешней] ревальвации (баксы со всего мира будут репатриированы в Штаты, т.е. там скоро баксами будут обклеивать стены из-за их избытка, а вне штатов бакс будет восстанавливать утерянный было авторитет из-за недостатка). Штаты в своей истории проделывали подобный трюк не раз (чтобы скостить огромную внутреннюю задолженность и собрать колониальный налог с иностранных капиталов), но всё равно это подобно управляемому сваливанию в штопор на сверхзвуковом истребителе, причём в этот раз самолёт похоже основательно перегружен (долгами; к слову, глядя на табличку по ссылке не могу отделаться от мысли, что если каждый американец набирал кредитов в две руки, то каждый англичанин набирал их в восемь рук). В любом случае турбулентность гарантирована, а посему рекомендуется пристегнуться покрепче и убедиться в наличии парашюта именно под вашим сидением. (Если кто не понял, то сейчас самое время заканчивать раскладку яиц по _разным_ корзинам).
Успехов вам в стрижении капусты!
1st vs 2nd
Люблю писать халявные посты, когда вместо слов можно использовать картинки. Коротко вводная: я являюсь обладателем двух идентичных магазинов, которые в июне оккупировали первые три строчки в гугле по одному и тому же запросу. Где-то в конце июня сайт, который занимал третью строчку стал потихоньку пробиваться на первую строчку (позиции менялись от апа к апу и от ДЦ к ДЦ) и к концу июля этот процесс более менее стабилизировался.
Вот как это отразилось на трафике по этому запросу в июле:
Магазин1. Теряет траф.
Магазин 2. Траф набирает.
А вот как меняются помесячно прочие показатели, генерируемые этим же запросом:
Магазин1. Июнь.
Июль:
Траффик упал, но подросла конверсия, а потому падение в оборотах не очень большое.
А вот второй магазин:
Июнь.
И июль.
Тут стоит глянуть на рост конверсии, кол-ва транзакций и оборота.
Если кому-то считать лень, то я помогу.
Было посетителей 1592 + 571 = 2163
Стало посетителей 1023 + 1260 = 2283
Было бабла $2536 + $1808 = $4344
Стало бабла $2306 + $4561 = $6867
Всё-таки от перемены мест слагаемых сумма может меняться достаточно существенно 🙂
P.S: если кому интересно, как обычно реферальская ссылка.
Supplemental Results
Всё что вы хотели узнать о соплях, но боялись спросить 😉
Летом 2007-го года Гугль убрал маркер Supplemental Results (Дополнительные Результаты) у страниц из дополнительного индекса. Однако сопли от этого не исчезли. Если поискать редковстречаемое на просторах интернета словосочетание, то можно увидеть вот такое сообщение:
In order to show you the most relevant results, we have omitted some entries very similar to the 32 already displayed.
If you like, you can repeat the search with the omitted results included.
Что в переводе с английского означает:
Чтобы показать наиболее значимые результаты, мы опустили некоторые, очень похожие на 32 уже показанных.
Если вы хотите, можно повторить поиск, включив опущенные результаты.
Что в переводе на русский означает: если ваш сайт не попал в вышеупомянутый список 32 сайов, то он находится в соплях. Вот моё ИМХО об этом феномене:
1. Сопли не есть наказание за дублирование контента
Это значит, что с одной стороны полные информационные дубли замечательно живут общем индексе, а с другой — добавление к странице уникального контента не помогает выйти из дополнительного индекса (соплей)
2. Слабость страницы не устраняется внешними ссылками
Принято считать, что страницы попадают в сопли из-за низкого PageRank. Это не совсем так. В солпи попадают не только не прокачанные страницы, т.е. с нулевым PageRank, но и запросто с PageRank=3, полученным в основном за счёт внешних ссылок.
3. Сопли являются запросозависимыми!
Для меня это оказалось полной неожиданностью. Вражьи буржуи у себя об этом не пишут. А запросто может быть так, что по одному запросу страница в соплях, а по другому в топ10!
Резюмируя, можно сделать такой вывод: в сопли страница попадает из-за других страниц своего сайта!
Поясню на пальцах. Типичная структура многих сайтов (в частности сайтов ShopXML):
главная -> раздел (категория) -> конечная страница (продукта)
Морда — самая раскачанная страница сайта, на страницу категории есть ссылки c каждой страницы сайта + к этому, на странице категории есть слова, характерные для продукта. Если на страницу продукта есть ссылки только со страницы категории, то он будет в соплях по своему названию, причём внешние ссылки не спасут.
У меня на одном из магазинов с выключенным фильтром (параметр в URL &filter=0, чтобы не мучатся каждый раз вручную, я прописал его в настройках сеобара) страница товара давно на первом месте, однако ж это не мешает этой странице быть в соплях. Мне кажется, что это происходит из-за того, что более релевантной запросу на сайте Гугль считает страницу раздела (при поиске страниц сайта без уточняющего запроса site:www.domain.com она идё выше, уточняющий запрос при поиске по сайту отключает фильтр Supplemental Results), а уже эту страницу он не считает достойной выдачи. Т.е. мне нужно было либо продвигать по запросу страницу раздела, либо ставить больше внутренних ссылок на страницу товара. Чем я сейчас и начну заниматься 🙂
SEO фактики: о robots.txt, внутренних ссылках и двойной выдаче
Аккуратнее с robots.txt
Из серии знал, но всё равно наступил на грабли: если закрыть в robots.txt большую часть сайта, то можно напороться на тотальную переиндексацию, т.е. вылететь из индекса.
Как это было: сайт из-за кривой реализации ЧПУ (нет обработки некорректных параметров) порождал более 400К страниц известных Яндексу, а в индексе было только около 100К страниц. Поскольку консоль давала понять, что есть проблемы с индексацией нормальных страниц, я решил закрыть фантомные URL (не все, а только те разделы, что попали в отчёт Структура сайта консоли, т.е. содержащие более 1% страниц). Результат, который следовало ожидать: 100К->60К->20 страниц в индексе. Есс-но падение траффика по низкочастотникам неприятно.
Сила внутренних страниц
Побочный эффект — стал отчётливо виден вклад (а точнее его отсутствие) внутренних ссылок в ранжирование. Не такой мощный как в Гугле, но всё же несколько больше, чем я считал ранее.
Эффект от двойного листинга
оказался слегка преувеличенным. Есть у меня один любимый запрос, который довольно давно и стабильно занимает в Гугле первую позицию (не во всех датацентрах есс-но, но во многих, особенно ключевых 😉 ), что позволяет хорошо видеть, как изменится траффик от добавления к ссылке второй, т.к. исключается наложение эффекта увеличения позиции. Поскольку я тащил не к морде внутреннюю страницу, а к одной внутренней — вторую, то несколько дней растянулись на полтора месяца (ожидания, а не работы 😉 ) Изменение трафика по этому запросу не превысило естественных колебаний в течение недели. Если проще — то на графике никакого всплеска не видно, т.е. речь в лучшем случае о нескольких процентах, но никак не об удвоении.
Почему у ребят из Stompernet случилось удвоение, а у меня нет? Очень просто. У меня первая позиция, которая и так забирает себе максимум трафика, т.е. по ней кликают почти все. Двойной же листинг для сайта на более низкой позиции наоборот, помогает привлечь к себе внимание тех, кто не удовлетворился выбором первой позиции. Плюс к этому, работы над получением двойного листинга практически гарантируют улучшение позиций всей пары.
В общем, для себя я решил, что эффективнее расходовать внешние ссылки на занятие первой позиции, чем на получением двойного листинга. Если внутренних ссылок для двойного листинга не хватает, то не очень-то и хотелось 🙂